Desde que empezamos nuestra actividad comercial en Internet a finales de 1997, hemos mantenido la  filosofía de premiar la fidelidad de nuestros Clientes con precios cada año más económicos, descuentos, bonificaciones, promociones, ... , en todos los artículos de nuestros catálogos

Ofertamos precios más bajos por los mismos artículos que ofrecen otras empresas del sector, porque al trabajar exclusivamente a través de Internet, hemos optimizado nuestra estructura, no tenemos que repercutir en los artículos grandes gastos generales, nóminas, alquileres, ..., ni ningún otro concepto ajeno al artículo en sí mismo. 

Esto unido a nuestra mejora en la posición negociadora, por volumen de compra, ante importadores y fabricantes, nos permite "devolver a nuestros Clientes" todas estas economías y podemos afirmar que, como norma general, nuestros precios deben ser inferiores a los de los mismos artículos ofertados por otras empresas del sector. ¡Compruébelo usted mismo!. 

Seguimos trabajando para que nuestros precios sean más asequibles y nuestro servicio más eficaz.

Información General/ Abril 2008                                                               

Los presentes términos y condiciones que se establecen en esta Información General, en lo sucesivo Información, se aplican a la venta de todos los productos y servicios comercializados a través de las webs http://www.scmnetwork.es, en adelante la web, y en todos sus catálogos.

Por tanto, la utilización de los servicios de la web, por parte de los Usuarios, presupone tácitamente y en todo caso, la adhesión por parte de los mismos a esta Información en la versión que publique SCM network, s.l. como propietaria de las webs, en el momento mismo en que alguno de ellos realice una compra a través de Internet. Por ello, es conveniente que Usuarios y Clientes lean detenidamente esta Información antes de efectuar sus compras.

Las relaciones comerciales que surjan a través de la web, son de reponsabilidad única de SCM network, s.l., no teniendo sus diferentes proveedores ninguna implicación en dicha relación.

SCM network, s.l. se reserva el derecho de modificar la oferta contractual constituida por la presente Información, los productos del catálogo o sus precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no afectarán a las facturas Pro-Forma, confirmadas por escrito y anteriores a dicha modificación.

Hemos intentado que los colores de las imágenes que aparecen en pantalla sean similares a los del artículo  original, pero pueden diferir del mismo en función del equipo en el que se visualicen, por lo que SCM network, s.l. declina cualquier responsabilidad sobre su fidelidad y de la interpretación de las mismas por parte del Usuario.

1.- Actividad e Identificación de SCM network, s.l.

SCM network, s.l., es la razón social de una sociedad de responsabilidad limitada y nacionalidad Española. Constituida en 1997, y tiene como actividad social la de Servicios de Publicidad exclusivamente a través de Internet y su epígrafe fiscal es el 844. 

Su domicilio social es: Calle Puerto de La Morcuera, 10 - 28729 Venturada, en Madrid. 

Está afiliada a la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid e inscrita en el Registro Mercantíl de Madrid (T.:12.550, L.: 0, F.:165, S.:8,H.:M-200364,I.:4ª) y con C.I.F.: B 81865669 

2.- Bases de Datos de SCM network, s.l.

SCM network, s.l. establece sus contactos personalmente, a través fuentes de acceso público o por medio de anuncios publicitarios e incorpora a su base todos los datos de las personas y empresas que contactan con SCM network, s.l., por cualquier medio o motivo, incluso los correos rebotados de otras direcciones, y que al hacerlo la autorizan tácitamente a  utilizar los datos que facilita voluntariamente con el objeto de poder ofrecerle los productos y servicios que comercializa a través de los diferentes catálogos de su web.

Dicha base de datos cumple todas las exigencias administrativas y está inscrita en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Datos (AEPD).

En cualquier momento los Usuarios podrán solicitar la rectificación o cancelación de sus datos en nuestras bases de datos, mediante un escrito a: SCM network, s.l. - Puerto de La Morcuera, 10 - 28729 Venturada - Madrid, o por correo electrónico a: administracion@scmnetwork.es o respondiendo a los correos comerciales a: borrar@scmnetwork.es

3.-Seguridad y Confidencialidad de los Datos Personales

SCM network, s.l. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados voluntariamente por los Usuarios. Y se compromete a NO hacer uso comercial de dicha base de datos.

4.- Mecánica General de Contratación 

Los Usuarios solicitan información sobre los diferentes productos y servicios mediante un correo electrónico. 

A cada Cliente se le adjudica un Gestor de Cuenta, y recibe un presupuesto, en base a las especificaciones del encargo, servicio a realizar o artículos solicitados.

En ese mismo presupuesto se detallan todos los datos relativos al servicio o artículo: Precios aplicables, forma de pago, plazo de entrega, ..., comprometiéndose SCM network, s.l. a respetar dichas condiciones para ese pedido, sin que ello implique ningún compromiso para posteriores o diferentes pedidos.

Una vez que el Cliente da su aprobación a las condiciones de la operación, se emite una factura Pro-Forma, en la que se cuantifican todos los conceptos, incluso las cantidades exactas a ingresar.

5.- Pedidos Mínimos de Artículos y Gastos de envío   

No existe importes mínimos para los pedidos, pero en los de  pequeño importe se repercutirán los gastos fijos de manipulado, portes y pantallas y fotolitos, si van marcados.

SCM network, s.l. se reserva el derecho de elegir la agencia de transportes para el envío de las mercancías y de esta forma garantizar el cumplimiento de las fechas de entrega.

6.- Precios e I.V.A.

Los precios marcados en las promociones son válidos hasta la fecha indicada en cada una o fin de existencias.

Los precios que figuran en las webs son meramente orientativos y se tendrán como definitivos cuando SCM network, s.l. los confirme en una factura Pro-Forma, previa a cualquier pago. Incluyen los portes a un destino peninsular, para una compra mínima de 600 € por artículo. Para importes inferiores se especificarán aparte los costes de manipulados y portes. Los precios de nuestra web nunca incluyen el I.V.A.  

SCM network, s.l. se reserva el derecho de modificar los precios publicados en sus webs sin obligación de previo aviso a los Usuarios. 

7.-Forma de Pago y Plazos de Entrega

La forma de pago se pactará dentro de las condiciones de cada compra, pudiendo variar en función del volumen, de las garantías y de la relación comercial existente con el solicitante.

Para dar curso a cualquier pedido es imprescindible el pago anticipado del 50% del importe del mismo, incluyendo el I.V.A., como fórmula de confirmación. 

Las muestras de artículos se abonarán siempre por anticipado, en el momento de solicitarlas y antes del envío.  

Los plazos de entrega dependerán del estock, marcaje y manipulado de cada artículo y se concretarán en el momento de confirmar cada pedido. Para artículos marcados se estima un plazo mínimo de 3 - 4 semanas y los que no lleven marcaje los podrán recibir en un plazo de 4 - 8 días, en función de dónde se encuentren almacenados.

8.- Obligaciones de SCM network,s.l.

SCM network, s.l. se compromete a mantener informados a sus Clientes, sobre la situación de sus encargos y a resolver diligentemente las posibles incidencias que puedan surgir.

Si por causa de rotura de estocks, incumplimiento de los plazos pactados por culpa del proveedor, problemas técnicos en la red, el encargo no pudiese ser cumplimentado, al margen de la correspondiente información, el Cliente recibirá una transferencia bancaria por el importe de las cantidades que hubiese pagado a SCM network, s.l., por concepto de la compra o servicio, antes de las 48 horas de haber sido confirmada la imposibilidad de suministro.

9.- Obligaciones del Cliente

Si a causa de catástrofes naturales, huelgas de cualquier índole, accidentes de tráfico o de navegación aérea o marítima, descuidos del conductor de la agencia transportista, accidente en el transporte hacia destino, ...,  o cualquier otra causa demostrable y ajena a las obligaciones de SCM network, s.l., arriba indicadas, la mercancía se retrasara, se destruyera o desapareciera, el Cliente que haya comprado un servicio o artículo a  SCM network, s.l., renuncia a cualquier tipo de reclamación por daños y perjuicios, así como a  ser reembolsado de las cantidades que haya entregado a cuenta a SCM network, s.l. y se compromete a abonar el importe total de la compra pactada.  

10.- Entrega de Artículos

La entrega se efectuará en la dirección indicada por el Cliente para lo que en cada compra confirmará los siguientes datos: Empresa, persona y teléfono de contacto, dirección de entrega, horario de recepción, ... y todos los necesarios para evitar gastos adicionales por ausencia del receptor que, de surgir, serían por cuenta de Cliente. 

11.- Devolución de Artículos

El Cliente tendrá un periodo de 5 días hábiles a contar desde la recepción de la mercancía para su devolución, siempre y cuando sea por causas imputables al estado de la misma. Toda devolución se deberá efectuar en su embalaje y estado original.

Los gastos de retorno de la mercancía correrán por cuenta del Cliente.

Los artículos que vayan marcados por indicación del Cliente NO SE PODRÁN DEVOLVER, en ningún caso ni situación.

12.-Garantía de los Artículos

Los artículos se hallan garantizados desde la fecha de la factura por el tiempo legalmente establecido, siendo responsabilidad de fabricantes e importadores los posibles defectos materiales o de fabricación, de conformidad con lo estipulado en la Ley 22/94, en donde se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos.

13.- Comunicación de Incidencias

Todas las comunicaciones relativas a la relación comercial que se pueda establecer, deben hacerse por escrito a través del correo electrónico y a la dirección de la persona encargada de la cuenta correspondiente, o por defecto a administracion@scmnetwork.es

14.- Legislación y Resolución de conflictos

Las compras y ventas realizadas a través de la web se someten a la legislación española. Para cualquier divergencia surgida de dicha compra-venta, ambas partes se someten expresamente, y con renuncia expresa a su fuero propio, si existiere, a los Juzgados y Tribunales de Madrid. 

Recomendamos que cada Usuario se imprima esta Información General y la conserve.